Politique de confidentialité
Chez GrayEdu, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. La présente politique décrit en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme éducative.
1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
Adresse email
Données de navigation (pages visitées, temps passé, préférences techniques)
Données statistiques agrégées et anonymisées liées à l’utilisation des cours
Nous ne recueillons pas d'informations sensibles sans votre consentement explicite.
2. Finalités de l’utilisation
Vos données sont utilisées uniquement dans les cadres suivants :
Fourniture et personnalisation des cours
Réponse aux demandes d’assistance
Suivi pédagogique et amélioration continue de nos contenus
Envoi d’informations pédagogiques ou de mises à jour (avec votre accord)
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour prévenir toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou altération des données.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une période de 36 mois à compter de votre dernière interaction avec la plateforme, sauf obligation légale ou demande de suppression de votre part.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier ou mettre à jour vos informations
Demander la suppression de vos données
Limiter ou refuser certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment
Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
6. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à la navigation, ainsi que des cookies statistiques anonymes. Aucun cookie publicitaire n’est activé par défaut. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies à tout moment.
7. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version à jour est toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, veuillez écrire à :
[email protected]